О НАС
Забота о каждом клиенте — залог успеха
EUROOKNA
Тщательный подход в выборе поставщиков комплектующих и сотрудничество с лучшими производителями является одним из главных принципов работы нашей компании. Производственная база компании позволяет изготовить пластиковые окна и двери любой конфигурации и сложности, выполняя заказы качественно и в срок.
Не только продукция, но и монтаж оконных и дверных конструкций производится строго в соответствии со строительными нормами и международными стандартами. При этом сочетание качества и цены окон ПВХ всегда остается оптимальным, так как вся продукция производится строго в соответствии с нормами и требованиями ГОСТа.
Ответственность
В основе нашей философии — любовь к людям. Вы всегда можете рассчитывать на поддержку, дружелюбие и сердечное отношение.
Доверие
Мы всегда стараемся сделать все как можно лучше, чтобы превзойти ваши ожидания. Несущественных мелочей для нас не существует.
Качество
Мы стремимся остаться в вашей памяти хорошим партнером. И в результате 54% наших клиентов размещают у нас повторные заказы, а 94% порекомендовали бы нас друзьям и коллегам.
ДОСТОИНСТВА ПЕРЕД КОНКУРЕНТАМИ
❝ 4 преимущества, которые всегда отмечают наши благодарные клиенты: ❞
ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ
Да, все работники (мастера, установщики, менеджеры) в период стажировки проходят обучение в специализированном учебном центре.
КАЧЕСТВО
Все работы по производству и установке производятся в соответствии с требованиями ГОСТа, на что имеются необходимые документы (сертификаты, разрешения).
СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Имея собственное производство пластиковых конструкций, мы всегда выполняем требования клиента и готовы установить окна в течение 5 дней.
ЦЕНА
Цены у нас «не кусаются», опять же благодаря собственной производственной базе, что позволяет избежать дополнительных затрат на посреднические услуги. Ведь от производителя покупать всегда дешевле
ОСНОВНЫЕ ШАГИ
Оформления и реализации заказов в компании “Eurookna”
Мы очень заботимся о том, что бы первый контакт между клиентом и нами был максимально удобен, информативен и приятен, так как от первого впечатления зависит общее настроение и то насколько продуктивным будет наше общение, а так же возможное сотрудничество.
Поэтому Компания “Eurookna” постоянно развивается и старается быть максимально адаптивной к потребностям наших клиентов.
Каналы прямой и обратной связи, с нами, весьма обширны. Мы готовы ответить Вам по телефону, электронной почте, обратной связи, в режиме онлайн-конференции, в социальных сетях, а так же перезвонить Вам по запросу, если это будет удобно.
ШАГ/№1 – ПЕРВИЧНЫЙ КОНТАКТ
Оформить заявку на замер можно удобным для Вас способом: позвонить по одному из телефонов указанных на нашем сайте, оставить заявку на обратный звонок или заполнить форму вызова замерщика.
На стадии замера, технический специалист компании “Eurookna” выезжает по адресу в предварительно оговоренное время, снимает все необходимые габаритные размеры, проектирует будущее изделие с учетом и потребностей заказчика, согласовывает и выносит рекомендации по функциональным и эстетическим нюансам последующего монтажа и конструкции.
При необходимости презентует конструктивные образцы.
ШАГ/№2 – ЗАМЕР И ПРОЕКТИРОВКА
После или в момент производимого замера мы составляем расчетную смету по конкретному заказу и выставляем счет.
Мы ценим репутацию компании, уважаем своих клиентов и рассчитываем на дальнейшие рекомендации, именно поэтому не при каких обстоятельствах оглашенная стоимость не изменяется.
Все вытекающие непредвиденные трудности и обстоятельства мы берем на себя.
Особенно это характерно для домов старого фонда, предвидеть точные обрушения штукатурки, в которых, не является возможным.
ШАГ/№3 – РАСЧЕТ СМЕТТЫ ПО ЗАКАЗУ
После снятия всех размеров, проектировки и составления сметы по заказу, по факту принятия потенциальным заказчиком положительного решения, мы подготавливаем пакет необходимых документов.
Мы стараемся поддерживать сервис компании на высоком уровне, и предлагаем своим клиентам весьма гибкие условия сотрудничества, в том числе подписание договора на дому (мобильный офис).
ШАГ/№4 – Подписание бумаг и порядок расчетов.
Стандартный срок производства и комплектации изделия, за исключением случаев ламинированных и круглых конструкций, занимает 3 рабочих дня.
По факту готовности конструкций, накануне доставки, мы предупреждаем своих клиентов о возможности осуществления отгрузки, согласовываем удобное время, а так же оговариваем определенный временной интервал, ссылаясь на возможную транспортную ситуацию.
Как правило, на следующий день
ШАГ/№5 – ДОСТАВКА
По истечении 4х рабочих дней после подписания договора, как правило, на следующий день после доставки, согласовав удобную дату, мы производим установку конструкций, их чистовую отделку и при необходимости вывоз мусора.
В исключительных случаях, при огромном желании заказчика, мы можем осуществить доставку и монтаж в один день.
В нашем штате работают исключительно профессионалы-универсалы, которые в силах выдержать высокие требования к качеству нашей компании.
ШАГ/№6 – УСТАНОВКА И ОТДЕЛКА
Работаем без привлечения посредников, что позволяет устанавливать недорогие цены на пластиковые окна в Ташкенте и Ташкентской области.
Любые консультации и ответы на интересующие вопросы можно совершенно бесплатно получить у менеджеров компании.